Veelgestelde Vragen (FAQ)
Veelgestelde Vragen
Heb je vragen over onze Shameless Sport Underwear? Hieronder vind je antwoorden op de meest gestelde vragen. Staat je vraag er niet bij? Neem gerust contact met ons op!
📦 Bestellen & Betalen
Q: Welke betaalmethodes accepteren jullie?
A: We accepteren iDEAL, creditcard (Visa, Mastercard), PayPal, Bancontact en Apple Pay.
Q: Ontvang ik een orderbevestiging?
A: Ja, direct na je bestelling ontvang je een orderbevestiging per e-mail. Check ook je spam-folder als je deze niet ziet.
👗 Maten & Pasvorm
Q: Welke maat moet ik bestellen?
A: We adviseren om één maat groter te nemen dan normaal voor optimaal comfort. Bijvoorbeeld: draag je normaal maat S? Bestel dan S-M.
Q: Welke maten zijn beschikbaar?
A: Onze sport ondergoed is verkrijgbaar in de maten M en L (wat overeenkomt met S-M en M-L).
Q: Valt het ondergoed klein of groot?
A: Onze producten vallen normaal, maar voor de beste pasvorm en comfort raden we aan één maat groter te nemen.
🧵 Materiaal & Verzorging
Q: Uit welk materiaal is het ondergoed gemaakt?
A: Onze sport ondergoed is gemaakt van hoogwaardige, ademende stoffen die speciaal zijn ontworpen voor sportieve activiteiten. Het materiaal is rekbaar, vormvast en vochtafvoerend.
Q: Hoe was ik mijn Shameless ondergoed?
A: Was op maximaal 30°C, bij voorkeur in een waszak. Gebruik geen bleek- of wasverzachter. Laat aan de lucht drogen voor de beste resultaten.
Q: Kan ik het in de droger doen?
A: We raden aan om het ondergoed aan de lucht te laten drogen om de kwaliteit en pasvorm te behouden.
✨ Product & Functionaliteit
Q: Wat betekent "no-cameltoe" design?
A: Ons unieke ontwerp zorgt voor een gladde, comfortabele pasvorm zonder ongemakkelijke aflijning, zodat je je vol vertrouwen kunt focussen op je workout.
Q: Is het ondergoed geschikt voor alle sporten?
A: Ja! Onze sport ondergoed is perfect voor fitness, yoga, hardlopen, fietsen en alle andere sportieve activiteiten.
Q: Zijn de kleuren kleurecht?
A: Ja, onze kleuren zijn kleurecht en behouden hun intensiteit na het wassen (bij correct wassen volgens de instructies).
🚚 Verzending & Levering
Q: Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
A: Bestellingen geplaatst voor 15:00 uur worden dezelfde dag nog verzonden (werkdagen).
Q: Hoe lang duurt de levering?
A: In Nederland 1-2 werkdagen, in België 3-5 werkdagen.
Q: Kan ik mijn bestelling volgen?
A: Ja, je ontvangt een track & trace code zodra je bestelling is verzonden.
🔄 Retourneren & Ruilen
Q: Kan ik mijn bestelling retourneren?
A: Ja, je hebt 30 dagen retourrecht. Het product moet ongedragen, ongewassen zijn met intact hygiënezegel. Zie ons retourbeleid voor meer info.
Q: Kan ik ruilen voor een andere maat of kleur?
A: Ja, neem contact met ons op via valiceamsterdam@hotmail.com en we helpen je graag.
💬 Contact
Staat je vraag er niet bij?
Neem gerust contact met ons op via onze contactpagina of stuur een e-mail naar valiceamsterdam@hotmail.com. We helpen je graag verder!